Urielmania

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Streak, un CRM dentro de gmail

Si tienes una empresa o negocio gestionar clientes es una de las cosas mas difíciles que se pueden hacer, ya que si no eres muy ordenado puedes tener muchos problemas  y la verdad no tiene sentido mantener toda esta información almacenada en distintos ficheros o sistemas de información puesto que nos resta efectividad y nos impide tener una visión global de nuestros clientes, máxime si trabajamos en equipo y debemos compartir toda esta información con el resto de compañeros del trabajo.

Si bien comprar un CRM (Customer Relationship Management) para mantener centralizada toda la información y la actividad que realizan puede parecer una opción buena, si eres una empresa pequeña , quizás desplegar un CRM (gratuito o de pago) puede quedarnos algo grande y, quizás, no contemos con la infraestructura o conocimientos necesarios, por tal motivo tal vez te interese  algo mas sencillo como una  extensión para Google Chrome que nos permite transformar el servicio de correo electrónico de Google en un CRM muy funcional puesto que agregará funciones con las que soportar operaciones de venta o contratos con nuestros clientes: Streak.

¿Una extensión de Chrome modificando Gmail? Puede sonar raro pero, realmente, no es la primera vez que nos encontramos con una situación similar puesto que la extensión, al entrar en Gmail, modifica su interfaz y agrega funcionalidades adicionales, en este caso un pequeño CRM. Teniendo en cuenta que la aplicación, entre otros idiomas, incluye soporte para español, puede ser una muy buena opción gratuita para gestionar mejor nuestra cartera de clientes y las comunicaciones que cursamos con ellos.

lo vi en http://bitelia.com

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